当サイトのご注文の流れ

当サイト内のご注文フォームよりご注文ください。
確認後、当社営業担当より、ご連絡させて頂きます。
在庫切れの場合は、メールにてご連絡差し上げます。
登録のない商品の販売や特注対応も可能です。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

返品/交換/キャンセルについて

キャンセル

KRYNA ONLINE SHOPからご注文確定メールが届いた時点で、商品購入が確定したものとさせていただきます。
ご注文が完了した商品のキャンセルはご容赦ください。

返品

原則として、お客様のご都合による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、
万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたら、お取替えをいたします。
商品お受取り後、7日以内に当社までお問合せフォームよりご連絡下さい。

次の場合は、返品・交換はご容赦ください。

  • お客様の責任で傷や破損が生じた場合
  • 商品のお受取り日から7日以内に連絡のない場合
  • 説明書や付属品等の同梱物のいずれか1つでも破棄または紛失した場合

お支払い方法について

銀行振込

弊社指定の銀行口座へお振込みいただく方法です。
お振込みを確認次第、配送手続きを行います。

ご注文を承りますと、ご注文確定メールをお送りいたします。
メール内容をご確認の上、ご注文確定メール送信日より1週間以内(7日)にお支払いください。
振込手数料は、お客様のご負担にてお願いします。
万一1週間(7日)以内にご入金がない場合、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。

振込先金融機関:楽天銀行 第一営業支店
振込先口座番号:普通 7133976
口座名:プルートンクライナ(カ

代金引換

商品お届けの際に代金をお支払いいただきます。
(商品代金以外に代引手数料が別途必要となります)

代引手数料:一律300円(税別)

AmazonPay

Amazonのアカウントを使って、クレジットカード情報やお客様情報を入力することなく購入ができます。
Amazonアカウントに登録された配送先とクレジットカード情報を利用するため、クリックだけでお買い物が可能です。
また、Amazon Payを使用するための追加費用はかかりません。

Amazon.co.jpのアカウントをお持ちの場合、Amazon Payのアカウントは自動的に作成されています。
Amazon Payに対応している他のサイトで初めてAmazon Payを使用したとき、アカウントが有効になります。
Amazon Payのアカウントは、Amazon.co.jpのアカウントと連動しており、Amazon.co.jpに登録しているクレジットカードをすぐに利用することができます。

配送方法について

送料

全国一律800円(税別)
お買い上げ金額10,000円(税別)以上で送料無料
※ 沖縄県・一部離島を除く。
※ 配送先は国内に限ります。

配送業者

通常、佐川急便か西濃運輸のどちらかで発送致します。

配送期間

各種お支払い手続きの完了を確認次第、配送手続きを行います。
在庫品の場合、通常2日~7日程度でお届けとなります。
(在庫状況、同時購入の商品、設置ご希望の有無、配送先地域などにより異なります。)
在庫切れ品、受注制作品、特注対応品につきましては、担当より納期をご連絡させて頂きます。